CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chế độ bảo hành uy tín, trọn niềm tin
Tất cả các loại sàn gỗ Arte Mundi cung cấp đều được bảo hành với chính sách minh bạch, rõ ràng.
Chúng tôi luôn đề cao quyền lợi của khách hàng và đảm bảo giữ trọn niềm tin mà khách hàng đã dành cho Arte Mundi.
Do vậy, không chỉ nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm, chúng tôi cũng có chế độ bảo hành uy tín, hỗ trợ nhanh chóng, thời gian lâu dài.
Quy trình bảo hành
1
Tiếp nhận vấn đề từ khách hàng
2
Tiến hành kiểm tra sản phẩm
Để xác định vấn đề có thuộc phạm vi được bảo hành của sản phẩm hay không
3
Thông báo kết quả
Không thuộc phạm vi bảo hành: Arte Mundi sẽ giúp khách hàng đưa ra hướng giải quyết vấn đề
Trong phạm vi bảo hành: tiếp đến bước 4
4
Thực hiện bảo hành
Sửa chữa hoặc thay mới trong thời gian ngắn nhất